Confidentialité
Suppression de compte
Depuis l'application (le plus rapide)
Dans l'application : Profil → Mon compte → Supprimer mon compte, puis suivez les deux étapes de confirmation. La suppression est immédiate et irréversible.
Si vous êtes propriétaire d'une organisation, transférez d'abord la propriété depuis le dashboard manager : la suppression est bloquée tant que ce n'est pas fait.
Ce qui sera supprimé
Lorsque votre compte est supprimé, nous supprimons définitivement :
- Votre compte - identifiants, profil (Chasseur / Éleveur / Manager), paramètres.
- Votre historique avec le Coach - sessions de roleplay, préparations de rendez-vous et débriefs enregistrés.
- Votre progression - XP, rangs, séries, trophées, réponses aux QCM et défis.
Ce qui est conservé
- Statistiques d'usage anonymisées - sans lien avec votre identité.
- Données de facturation - pour le compte responsable d'une organisation, selon les obligations légales de conservation (notamment comptables).
- Invitation à une équipe - si vous avez rejoint une équipe sur invitation, l'adresse e-mail invitée reste dans l'invitation de votre organisation.
Cette suppression est irréversible. Une demande faite par e-mail est traitée dans un délai maximal de 30 jours, conformément au RGPD.
Vous n'avez plus accès à l'application ?
Indiquez l'adresse email associée à votre compte SalesQuest, puis appuyez sur le bouton. Cela ouvre votre application mail avec un message pré-rempli à nous envoyer.
Nous vous répondons pour confirmer la suppression une fois effectuée.
Vous pouvez aussi écrire directement à contact@salesquest.fr.